よくある質問 | 宮古島の格安レンタカーなら空港からも近い宮古空港ミニバンレンタカー
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キャンセルについて

キャンセルに関するカテゴリ

Q.予約したレンタカーを変更もしくはキャンセルを行いたい場合はどのようにしたらよいでしょうか。
  • A.
  • 宮古空港ミニバンレンタカーへお問い合わせくださいませ。

予約について

予約に関するカテゴリ

Q.1度の予約でレンタカーを2台以上予約することは可能でしょうか。
  • A.
  • レンタカーを予約いただくことが可能です。
    1グループで複数台を予約される際は運転者ご本人様のお名前でご予約、運転者欄にも記入をいただきます。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.レンタカーの予約は何日前から可能でしょうか。
  • A.
  • 基本的には1週間前までに予約いただくことをおすすめいたしますが当日でも可能な場合もございます。
    季節やレンタカーの空き状況によりましても予約が可能日を調整しております。

     

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Q.レンタカーの予約をレンタカーに乗る当日に行うことは可能でしょうか。
  • A.
  • ご連絡をいただいた時間や混み具合によりますが可能な場合もございます。
    宮古空港ミニバンレンタカーの営業時間終了3時間前までに問い合わせくださいませ。

     

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Q.レンタカーの予約日程変更やプランの変更は可能でしょうか。
  • A.
  • 変更が可能な場合もございます。
    お急ぎの場合には宮古空港ミニバンレンタカーの営業時間終了3時間前までにお問い合わせくださませ。

     

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Q.レンタカーを電話で予約することは可能でしょうか。
  • A.
  • 宮古空港ミニバンレンタカーではお電話でのご予約を承っておりません。
    ご予約・お問い合わせよりLINEにてご予約いただけます。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカーまで連絡ください。

Q.予約を行った代表者以外の者がレンタカーの運転を行っても良いでしょうか。
  • A.
  • 運転免許証をお持ちの場合にはレンタカーを運転いただくことが可能です。事前にレンタカーを運転する予定がある方全員分の運転免許証の提示をお願いします。

     

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Q.運転手、代表者以外でもレンタカーの代理予約は可能でしょうか。
  • A.
  • ご家族や友人など代理でレンタカーを予約いただくことが可能です。
    レンタカーのご予約時に予約者と運転者のお名前をご案内ください。

     

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事故について

Q.レンタカーに傷やヘコみがつきました。支払いは必要になりますか。
  • A.
  • お客様の自己負担で支払いが必要になります。
    レンタカーのご予約や手続き時にお申込みいただきました免責補償・NOC(ノンオペレーションチャージ)でお客様のご負担額を少額になる場合がございます。

     

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Q.レンタカー利用中に傷をつけました。報告や手続きはありますか。
  • A.
  • まずは報告や手続きが必要になります。
    発見次第、傷やヘコみの大小を問わずに宮古空港ミニバンレンタカーにご連絡ください。

     

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Q.事故を起こした際に相手の車に衝突しました。修理の自己負担はありますか。
  • A.
  • まずは報告や手続きが必要になります。
    レンタカーのご予約や手続き時にお申込みいただきました免責補償・NOC(ノンオペレーションチャージ)でお客様のご負担額を少額になる場合がございます。

     

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Q.事故を起こした際の手段や連絡先はどのようになりますか。
  • A.
  • 負傷者の確認・救護、警察への連絡・届け出を行っていただきます。
    上記が行われていない場合は保険や補償を受けることができない場合がございます。

     

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保険・補償について

保険・補償に関するカテゴリ

Q.NOC (ノン・オペレーション・チャージ)とは何でしょうか。
  • A.
  • お客様に万が一の事故があり、ご利用された車両が壊れてしまった場合、営業上使用不可となります。その際の営業期間を補償するものです。
    レンタカーを修理する期間中の営業補償として、お客様が宮古空港ミニバンレンタカーにお支払いしていただく費用となります。

     

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Q.レンタカーをレンタルする際は免責補償に必ず入る必要はありますか。
  • A.
  • お客様の任意でご判断いただき、入る補償となります。
    宮古空港ミニバンレンタカーでは免責補償ありとなしのプランもございますので料金を比較いただけます。

     

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Q.免責補償とは何でしょうか。
  • A.
  • お客様に万が一の事故が起こった際に、自己負担いただく金額が免除または減額となる補償です。
    任意の補償になりますのでお客様のご判断となります。当日のお手続きの際にもご案内もしております。

     

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Q.補償が適用されない場合はございますか。
  • A.
  • 補償が適用されないことがございます。例えば次のような点となります。
    ・事故の際に警察もしくは宮古空港ミニバンレンタカーへの連絡などの手続きがなかった場合
    ・損害保険の補償範囲外である場合

     

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Q.運転者が複数名おります。全員が免責補償を受けることはできますか。
  • A.
  • 手続き時の申し出により適用される場合もございます。
    申し出がない場合には適用されないこともございますので事前に宮古空港ミニバンレンタカーにお問い合わせください。

利用について

ご利用に関するカテゴリ

Q.8人乗りのレンタカー車両に、8人で乗っても狭くはありませんか?
  • A.
  • 人数分のお手回り品を考慮しますと、6名様程度でのご利用を推奨しております。
    余裕のある移動を希望されるお客様には2台でご利用頂くことをオススメしております。

     

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Q.シニア(60歳以上)でもレンタカーをレンタルすることはできますか。
  • A.
  • レンタカーを貸し出し致します。
    免許証の資格範囲内に対応したレンタカーを貸し出し致します。

     

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Q.レンタカーにペットを同乗させることは可能でしょうか。
  • A.
  • 宮古空港ミニバンレンタカーでは同乗させることが可能です。
    詳しくは宮古空港ミニバンレンタカーへ直接お問い合わせください。

     

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Q.レンタカーのガソリンはレギュラーガソリンでよいでしょうか。
  • A.
  • 一部車両はディーゼル車(軽油)、外車などはハイオクの場合もあります。
    利用するレンタカーのガソリン種別はレンタカー貸し出しの際に必ずレンタカー会社で確認をお願い致します。

     

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Q.レンタカーのレンタル中にバイク・自転車などの自家用車を預けることは可能ですか。
  • A.
  • 宮古空港ミニバンレンタカーでは預けることが可能です。
    詳しくは宮古空港ミニバンレンタカーへ直接お問い合わせください。

     

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Q.レンタカーの運転手を手配するサービスは行っておりますか。
  • A.
  • 運転手を手配するサービスは行っておりません。
    詳しくは宮古空港ミニバンレンタカーへ直接お問い合わせください。

     

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Q.レンタカーを1ヶ月以上レンタルすることはできますか。
  • A.
  • 宮古空港ミニバンレンタカーではレンタカーのレンタルが可能です。
    詳しくは宮古空港ミニバンレンタカーへ直接お問い合わせください。

     

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Q.レンタカーを借りるときに何を準備すればよいですか?
  • A.
  • 運転免許証・眼鏡が必要な方は必ずご持参ください。
    レンタカーのご出発手続き時に、有効期限内の運転免許証をご持参ください。
    有効期限満了の免許証をお持ちでない方への貸し出しは不可となります。

     

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Q.レンタカーを運転する者が複数名いる場合、運転者それぞれの免許証提示は必要ですか。
  • A.
  • レンタカーを運転する予定がある方全員分の運転免許証の提示が必要となります。
    代表者の運転免許証をご提示いただき、運転予定者の氏名を受付書にご記入いただく場合もございます。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカーまで連絡ください。

Q.初心者またはペーパードライバーでもレンタカーをレンタルすることはできますか。
  • A.
  • 宮古空港ミニバンレンタカーへ直接お問い合わせください。
    初心者マークの貸し出しが必要な場合はお声がけください。

     

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Q.国際免許証を持っていますがレンタカーをレンタルできますか。
  • A.
  • 貸し出しの際に「国際運転免許証」と「パスポート」の提示いただけましたらレンタカーをレンタルすることが可能です。
    ジュネーブ条約加盟国よりジュネーブ条約に基づき発行された国際運転免許証でのご利用が可能です。

     

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Q.外国籍でもレンタカーをレンタルできますか。
  • A.
  • レンタカーの貸し出しの際に「国際運転免許証」と「パスポート」の提示いただけましたらレンタル可能です。
    ジュネーブ条約加盟国よりジュネーブ条約に基づき発行された国際運転免許証でのご利用が可能です。

     

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Q.当日に運転免許証を忘れました。レンタカーをレンタルすることはできますか。
  • A.
  • 運転免許証をご提示いただけない場合はレンタカーの貸し出しを不可とさせていただいております。
    ご同行される方がいらっしゃる場合は運転者様の変更でレンタカーをレンタルいただけます。

     

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Q.未成年者でもレンタカーをレンタルすることはできますか。
  • A.
  • 普通自動車以上の運転免許を取得されておりましたらご利用いただけます。
    免許証の資格範囲内に対応したレンタカーを貸し出し致します。

     

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Q.現在の住所と免許証の住所が異なりますが宮古空港ミニバンレンタカーでレンタルすることはできますか。
  • A.
  • 宮古空港ミニバンレンタカーではレンタルすることが可能です。
    レンタカー貸し出しの当日に現在のお住まいを確認できる公的書類をご出発の手続き時にご提示いただきます。

     

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Q.運転者として手続きをしていない同乗者が運転を行ってもよいでしょうか。
  • A.
  • 出発の前に手続きが必要です。
    運転を行う予定者いらっしゃる場合はその方の運転免許証をご提示と手続きをお願いしております。
    手続きを行ていない方が事故を起こした場合には保険等の対応が出来かねます。

     

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Q.運転者として手続きをしていない同乗者が運転を行ってもよいでしょうか。
  • A.
  • 出発の前に手続きが必要です。
    運転を行う予定者いらっしゃる場合はその方の運転免許証をご提示と手続きをお願いしております。
    手続きを行ていない方が事故を起こした場合には保険等の対応が出来かねます。

     

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故障、駐車違反について

Q.レンタカーの運転中にタイヤがパンクしました。
  • A.
  • 安全な場所までレンタカーを移動いただきます。
    宮古空港ミニバンレンタカーへご連絡いただき、指示に従っていただきます。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.レンタカーを利用中に違反を起こしました。宮古空港ミニバンレンタカーへ連絡は必要でしょうか。
  • A.
  • 必要です。違反の内容によっては最寄りの警察署に出頭・反則金のお支払い等の手続きがございます。
    手続き後は宮古空港ミニバンレンタカーに交通反則告知書と納付の領収書を提出いただきます。

     

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料金・お支払い方法について

料金・お支払い方法に関するカテゴリ

Q.レンタカーの返却予定日を超えて延長することは可能でしょうか。
  • A.
  • 延長が可能な場合もございます。
    事前にお客様より宮古空港ミニバンレンタカーへお問い合わせくださいますようお願い致します。

    宮古島の格安レンタカー(宮古空港から送迎無料で格安です。)

Q.レンタカーの返却予定日を超えて延長することは可能でしょうか。
  • A.
  • 延長が可能な場合もございます。
    事前にお客様より宮古空港ミニバンレンタカーへお問い合わせくださいますようお願い致します。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.レンタカーをレンタルしましたがほぼ走行することはありませんでした。料金を安くできますか。
  • A.
  • お客様のご利用状況での値引き等を行うことはできかねます。
    ご予約されたプランのとおりお客様に車両・プランをご提供させていただきましたので費用をお支払いいただくことになります。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.レンタカー料金がお得な予約方法はありますか。
  • A.
  • 事前決済いただくことで合計料金から5,000円の割引がございます。
    ご希望の場合には宮古空港ミニバンレンタカーへお問い合わせくださいませ。

     

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Q.レンタカー料金には何が含まれるのでしょうか。
  • A.
  • レンタカー車両代金のみとなります。
    別途、オプションがございます。詳しくは各レンタカー料金ページをご確認くださいませ。

     

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Q.レンタカー料金のお支払いはどのタイミングになりますか。
  • A.
  • レンタカーに乗車する直前となります。
    お客様が当社、宮古空港ミニバンレンタカーに到着し、レンタカーに乗車する前に窓口でのお支払いとなります。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.返却予定日よりも早く返却できます。料金は安くできますか。
  • A.
  • お客様のご利用状況での値引き等を行うことはできかねます。
    ご予約されたプランのとおりお客様に車両・プランをご提供させていただきましたので費用をお支払いいただくことになります。

     

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紛失について

Q.車内にレンタカーのキーを残したままドアを閉めてしまいました。
  • A.
  • 宮古空港ミニバンレンタカーに連絡いただき、指示を仰いでいただきます。
    無理に開けることは行わず、宮古空港ミニバンレンタカーのロードサービスを利用。カギ屋のレスキューに依頼いただきます。

     

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車両・装備について

Q.チャイルドシートの貸し出しはありますか、オプションになりますか?
  • A.
  • レンタカーオプションによって異なりますが、貸し出しを行ってるオプションもございます。
    詳しくはご予約の際にオプションをお確かめください。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.チャイルドシートの貸し出しはありますか、オプションになりますか?
  • A.
  • レンタカーオプションによって異なりますが、貸し出しを行ってるオプションもございます。
    詳しくはご予約の際にオプションをお確かめください。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.ベビーカーの貸し出しやオプションはありますか。
  • A.
  • レンタカープランのオプションによって異なりますが、貸し出し可能なプランもございます。
    レンタカーをご予約される際にベビーカーのオプションがあるかをご確認ください。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.マニュアル車のレンタルは可能でしょうか。
  • A.
  • 宮古空港ミニバンレンタカーではMT(マニュアル車)車の取り扱いもございます。
    ほとんどのレンタカープランがAT(オートマチック車)ですが、高級車やスポーツカーのプランですとMT(マニュアル車)のプランもございます。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.レンタカーにETCはありますか。オプションになりますか?
  • A.
  • オプションでETCが装備されている車両もございます。
    レンタカーをご予約される際に装備されてるをご確認ください。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.レンタカーにカーオーディオはありますか。オプションになりますか?
  • A.
  • レンタカーの車両によって異なりますが、AUX、CDプレイヤー、USB等を装備しております。
    レンタカーをご予約される際に装備されてるをご確認ください。

     

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Q.レンタカーにカーナビはありますか。オプションになりますか?
  • A.
  • オプションでカーナビが装備されている車両もございます。
    レンタカーをご予約される際に装備されてるをご確認ください。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.レンタカーに子供が同乗しますがチャイルドシート等はオプションのようです。オプションなしでもよいですか。
  • A.
  • 新生児から6歳未満までは道路交通法でチャイルドシート等の着用義務があります。
    幼児をレンタカーに乗せて運転する際は必ずオプションのチャイルドシート等の使用をお願いいたします。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.レンタカーの車種指定は可能ですか。
  • A.
  • レンタカーの車種指定も可能です。基本は対応クラス内での貸し出しとなります。
    ミニバンの場合、セレナ・ノア・ヴォクシーなどの同等クラスの範囲から貸し出しとなり、ボディカラーも選ぶことは不可となります。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.喫煙できる車両をレンタルすることはできますか。
  • A.
  • オプションにより、喫煙が可能なレンタカープランがございます。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.電子タバコなら禁煙車でも喫煙可能でしょうか。
  • A.
  • 基本的には禁煙車でのおタバコは禁止とさせていただいております。

     

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返却について

Q.レンタカーの返却が予定よりも早くなるのですが費用は安くなりますか。
  • A.
  • 事前に問い合わせいただけましたら状況によっては安くなる場合もございます。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.レンタカーの返却が間に合いません、延長などは可能でしょうか。
  • A.
  • 事前に問い合わせいただけましたら延長できる場合もございます。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.レンタカーを返却する予定時刻に間に合いません。どうしたらよいでしょうか。
  • A.
  • 返却が間に合わない場合は事前に宮古空港ミニバンレンタカーへ申し出をお願いいたします。
    お客様からご連絡がない場合で、次に利用されるお客様に手配ができない場合などは違約金が発生する場合もございます。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

Q.レンタカー返却の際にガソリンが満タンでなくてもよいでしょうか。
  • A.
  • 満タンでの返却をお願いしております。
    満タン不要のプランに入ってない状態で満タンではない場合、精算時に加算が適用される場合がございますので事前にご確認ください。

     

    宮古島の格安レンタカーは宮古空港ミニバンレンタカー

送迎について

送迎に関するカテゴリ

Q.レンタカー会社までの送迎、空港までの送迎は無料でしょうか。
  • A.
  • レンタカー会社までの送迎、空港までの送迎は無料でしょうか。
    当社は宮古空港まで送迎無料ですが下地空港の場合は片道3,300円となります。

     

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